中国旅游报记者 刘玉萍
刚刚过去的国庆中秋假期，延边州抓住G331国道吉林段全线贯通与沈白高铁开通机遇，坚持“主客共享、居游同乐”理念，将贴心服务融入旅途每一站。据统计，延边州假期共接待游客543.44万人次，同比增长58.54%。国内游客消费总额达34.4亿元，同比增长10.5%。
“网红弹幕墙的警察小哥哥给我们推荐了本地人常去的美食店，太贴心了。”来自河北衡水的游客张端特意提前一周预约了民俗服饰旅拍，在延吉收获了超出预期的舒适体验。
在中国朝鲜族民俗园，身穿朝鲜族民族服饰拍照的游客络绎不绝。“假期带孩子来延吉市旅游打卡，必须体验‘一日公主’旅拍，真是太出片了。”来自长春的游客孙盼盼一家被民俗园丰富多彩的活动深深吸引。
这个假期，延边州推出多元特色体验，丰富游客行程。光东村的“多彩延边·非遗雅韵”秋夕活动，让游客沉浸式体验非遗展演、大桌宴；中国朝鲜族民俗园每天举办农乐巡游、民族服饰展示，方便游客打卡留念；珲春渤海古镇的“唐·渤海奇妙夜”、防川景区的爱国歌曲演唱活动、龙井良田百世景区的“朝鲜族百种节”非遗展览等特色活动，让游客赏节目、购特产、享民俗，体验一站式旅游的便利。
假日期间，安图县头山村人潮涌动，欢声笑语不断。村民身着传统服饰载歌载舞，以最热情的方式迎接远道而来的游客。“从沈阳乘高铁两个多小时直达，真是太便捷了。这里的村民非常热情，让我们感受到了家的温暖。在这里还能亲手制作辣白菜、打糕，感受原生态的村落风光，完全超出了我们的期待。”来自沈阳的王女士兴奋地展示手机拍摄的视频。
除了美丽的自然景观、独特的民俗风情、沉浸式的非遗体验，这个假期，延边周到暖心的服务同样给来自全国各地的游客留下了深刻印象。和家人一起游玩六鼎山的张欣感慨：“第一次来六鼎山，多亏了工作人员指路。他们还帮孩子找到了丢失的水杯，特别暖心。”
“国庆中秋假期，光东村实施封闭式运营管理……”和龙光东村归心民宿专业合作社理事长杨丽娜老早就在自媒体账号上向游客发布了温馨提示。这个假期，光东村对外免费开放了稻田螃蟹乐园、手工收割体验和稻田音乐节，让游客在参观游玩之余，感受边境乡村的独特魅力。
为全面提升游客体验，延边州各县市提前谋划、精心组织，围绕游客“吃住行游购娱”各环节，推出了一系列暖心服务与保障措施，共同营造了安全、有序、温馨、便捷的假日旅游环境，让八方游客深切感受到“延边温度”。比如，延边各地在交通枢纽、景区等点位设立文旅服务站，为广大游客发放宣传折页，提供旅游咨询和志愿服务，并免费提供热水，让游客玩得开心、舒心、放心。
谈起假期的延边之行，广西游客管志杰对民俗体验赞不绝口：“在光东村和当地人一起吃团圆饭、学做打糕，味道里全是真诚。”他说，景区工作人员全程耐心指导农事体验，让文化感知更深刻。
来自上海的游客李婷婷说：“孩子在安图挖到了人生的第一根人参，恐龙博物馆的互动活动也很有意义，延边的服务既有特色又显用心。”
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